個人情報の取り扱いについて

個人情報の保護に関する当社の取扱い指針
当社の通信販売事業(Eコマース)における個人情報保護の取扱い指針を以下の様に定め、個人情報の保護に努めます。

1. 個人情報の取扱いと利用目的について

当社が取り扱う個人情報とその利用目的は下表の通りです。ここに記載された目的以外の利用は行いません。
(個人情報)
  • ・通信販売事業に於いて、webや電話などで知りえた、お客様の個人情報
  • ・その他、お問合せ、相談に伴う個人情報
  • (利用目的)
  • ・お客様からご注文いただいた商品の発送、連絡、問合せ、納品書等の事務処理のため、商品開発や購買傾向の情報分析に利用するため
  • ・当社がお預かりしている個人情報に関するお問合せや相談・苦情に対する内容確認や連絡のため
  • 上記以外の目的で個人情報を取得、利用を行う場合は、利用目的、利用方法、利用範囲等の内容を説明し、本人の同意を得た上で行います。

    2.Webサイトにおける個人情報の取扱いについて

    当社ホームページでは、ホームページを有効活用するために、アクセス数のカウントを行っております。この際にクッキー(cookie)と呼ばれる情報ファイルを利用しておりますが、これによりアクセスされた方の個人情報を当社が取得することはありません。
    また、常時SSLサービスを利用することにより、すべてのページをSSL(Secure Socket Layer)で暗号化し、より安全にネットショッピングが出来るようにしています。お客様が入力される名前や住所、電話番号などの個人情報は自動的に暗号化されて送受信されるため、万が一、送信データが第三者に傍受された場合でも、内容が漏洩する心配はありません。但し、SSLに対応していないブラウザをご利用の場合は、弊社Webサイトにアクセス出来ないまたは、情報の入力が出来ない場合があります。

    3.個人情報の安全管理措置について

    当社は、保有する個人情報の漏洩、滅失、破損等の防止のために、適切な安全管理措置を施し保護に努めます。当社は保有する個人情報につきましては、法令、ガイドラインおよび当社の内部規則に従い、社員教育やネットワークを利用した不正アクセスの防止等の技術的予防策を施し、漏洩、滅失、破損等から保護します。
    個人情報を取り扱う業務に従事する従業員を定め、これ以外は個人情報を取り扱いません。個人情報を取り扱う従業員は、その在職中及び退職後においても、個人情報を秘密に保持するように義務づけるものとします。

    4.個人情報の共同利用について

    当社は、当社の商品などを管理する為に、グループ会社及び協力会社等との間で個人情報を共同して利用致します。
    1. 共同利用者の範囲
      サンヨー食品株式会社、サンヨー食品販売株式会社、太平食品工業株式会社、株式会社立川運輸
    2. 共同して利用される個人情報の範囲
      氏名、住所、電話番号、メールアドレス、年齢、購入履歴など
    3. 利用目的
      上記の利用目的と同じ
    4. 取得方法
      商品などの申し込み時の関係書類、WEB申し込み及び電話申し込みなど。
      弊社(業務委託先を含む)に於いて、お客様との対応内容確認のため、音声を録音させていただくことがあります。
    5. 共同利用の管理責任者は、サンヨー食品株式会社の通信販売責任者とします。

    5.業務委託について

    当社は個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託を行う場合があります。
    この場合、委託先に個人情報の保護を義務付け、当社は適切な監督を実施します。

    6.第三者への提供について

    当社は、本人の同意を得る事なく第三者に対する個人情報の提供は行いません。
    但し、以下の通りに特に必要とされる場合には、必要な範囲に限り個人情報を第三者に提供することがございます。
    a) あらかじめご本人の同意を得ている場合。
    b) 当社が合併、分社化、営業譲渡等の事由による事業の継承に伴って、個人情報を提供する場合であり、継承前の利用目的の範囲内で取り扱う場合。
    c) 法令に基づく場合。人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
    d) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意が困難であるとき。
    e) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
    f) ご本人を識別出来ない状態で資料として提供、公開する場合

    7.匿名加工情報について

    当社は、匿名加工情報を取得・利用していません。

    8.個人情報の開示などの請求に応じる手続きについて

    当社が開示・訂正・追加・削除の権限を有する個人情報に対する本人の権利として、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止請求を行う事が出来ます。請求いただく場合は、当社指定の書式「個人情報開示等請求書」へご記入いただき、当社「個人情報苦情・相談窓口」までご連絡をお願い致します。
    なお、ご依頼の請求書には本人確認のための書類(運転免許証の写し等)、代理人である場合は代理人を特定出来る確認資料(委任状等)を添付していただきます。後日、当社個人情報保護苦情・相談窓口担当者より、電話にて本人確認を行った上で書面にて回答させていただきます。本人確認を行った書類は、当社の規程に従って破棄致します。また、この対応をするために手数料は徴収いたしません。
    2019年7月1日
    サンヨー食品株式会社
    【個人情報に関するお問合せ先】
    〒371-0811
    群馬県前橋市朝倉町555-4
    サンヨー食品株式会社
    online@shop-sanyo.jp

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